Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 26 de setembro de 2026
A sua privacidade é tratada com o mesmo cuidado que dedicamos ao seu patrimônio. Esta Política explica, de forma clara, quais dados pessoais tratamos, por que os tratamos e como você pode exercer os seus direitos, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
01Quem somos
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Starvisa Corretora de Seguros, inscrita no CNPJ sob o nº 05.586.344/0001-48, com sede na R. Henri Dunant, 792 - Chácara Santo Antônio, São Paulo - SP, corretora de seguros registrada na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) sob o nº 202095580.
Para qualquer assunto relacionado a esta Política, fale conosco pelo e-mail starvisa@starvisa.com.br.
02Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você:
- Dados de contato informados no formulário ou nos nossos canais: nome, telefone, e-mail, área de interesse, momento da sua necessidade e a mensagem que você decidir enviar.
- Dados necessários para cotação e contratação, fornecidos por você durante o atendimento — por exemplo, dados do veículo, do imóvel, dos bens a segurar, dos beneficiários ou dos dependentes.
- Dados sensíveis, como informações de saúde, somente quando indispensáveis para cotação ou contratação de planos de saúde e seguros de vida, e sempre nas hipóteses autorizadas pela LGPD.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados automaticamente pelos servidores que hospedam o site.
03Para que usamos os seus dados
Utilizamos os dados pessoais para:
- responder ao seu contato e prestar o atendimento solicitado;
- elaborar análises, comparativos e cotações junto a seguradoras, operadoras e administradoras;
- intermediar a contratação, a renovação e o acompanhamento de apólices e planos, inclusive em caso de sinistro;
- cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis às corretoras de seguros;
- manter a segurança e melhorar o funcionamento deste site.
04Bases legais
O tratamento dos seus dados se apoia nas bases previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD, especialmente: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse (sempre respeitando os seus direitos e expectativas) e, quando necessário, o seu consentimento.
05Com quem compartilhamos
A Starvisa não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas na medida necessária para as finalidades acima, com:
- seguradoras, operadoras de planos de saúde e administradoras de consórcio, para cotação e contratação;
- prestadores de serviços que nos apoiam (como hospedagem, e-mail e ferramentas de atendimento), obrigados a proteger os dados;
- autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei ou ordem judicial.
06Atendimento por WhatsApp e e-mail
Ao escolher o WhatsApp como canal, a mensagem é aberta no aplicativo e enviada por você; o tratamento dos dados nesse aplicativo também segue a política de privacidade do WhatsApp/Meta. O mesmo vale para o seu provedor de e-mail quando o envio for feito por esse canal.
07Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades desta Política e ao cumprimento de prazos legais e regulatórios. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
08Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, e restringimos o acesso às pessoas que precisam dele para atender você.
09Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, solicitar a eliminação ou a portabilidade dos seus dados, revogar consentimentos e obter informações sobre compartilhamentos, entre outros direitos. Veja como exercê-los na página LGPD.
11Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página.
12Contato e encarregado
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Vinicius Regis — e-mail: vinicius@starvisa.com.br. Você também pode escrever para starvisa@starvisa.com.br.
Outros documentos